FAQs

WANN WIRD MEINE BESTELLUNG VERSENDET?

Da unsere Produkte alle handgefertigt sind, können die Lieferzeiten variieren. Lagerware wird innerhalb von 2–3 Werktagen versandt. Personalisierte Produkte werden auf Bestellung handgefertigt und normalerweise innerhalb von 3 Wochen versandt, in Stoßzeiten kann dies jedoch bis zu 4 Wochen dauern. Bestellungen mit personalisierten Produkten werden versandt, sobald die gesamte Bestellung fertig ist.

WO WERDEN UNSERE PRODUKTE HERGESTELLT?

Alle unsere Keramikprodukte werden vom Habulous-Team unter der Leitung von Nicky in unserem Studio in Dartmoor ethisch und nachhaltig von Hand gefertigt. Jedes Stück wird entweder einzeln gedreht oder von Hand geformt und dann, je nach Stück, vom Hersteller gestempelt (die kleinen Initialen auf dem Stück verraten Ihnen, welches Mitglied unseres Teams es hergestellt hat). Anschließend brennen wir den Ton in Form, bevor wir ihn glasieren oder bemalen und ein letztes Mal brennen, um das fertige Produkt herzustellen. Uns allen bei Habulous liegt der Schutz der Umwelt sehr am Herzen, daher ist es unser Ziel, möglichst viele unserer Produkte so nachhaltig wie möglich zu gestalten. In diesem frühen Stadium unserer Markenentwicklung müssen wir jedoch einige Ausnahmen machen, um unsere Produktion erschwinglicher zu machen, da wir noch ein kleines Unternehmen sind.

Nachfolgend haben wir die Details einiger unserer Produkte aufgelistet, damit Sie unsere Quellen kennen:

• Die Sterlingsilberelemente unseres handgefertigten Schmucks stammen von britischen Unternehmen, die aus anderen Ländern importieren
• Unsere Karten werden in Großbritannien auf FSC-Karton gedruckt, der nachhaltige Wälder unterstützt, und einzeln in biologisch abbaubaren Cellophantüten aus Stärke verpackt.
• Die Wachsschmelzen werden in unserem Haus in Dartmoor von Hand hergestellt und die Brenner, die wir auf Lager haben (mit Ausnahme unserer eigenen Brenner der Shoreline-Serie), stammen derzeit aus der ganzen Welt.

WER STELLT UNSERE PRODUKTE HER?

Wir alle könnten an Ihrem Endprodukt mitwirken, sei es Nicky, Paul, Ellie oder Cara oder eine Kombination aus beiden. Unser Ethos ist, dass wir für sorgfältig gestaltete, charaktervolle Arbeiten aus Großbritannien stehen, die den Test der Zeit bestehen und die Bevölkerung von einer Wegwerfgesellschaft abhalten sollen.

WIE LANGE DAUERN VORBESTELLUNGEN?

Für alle unsere Produkte bieten wir einen Vorbestellungsservice an, wenn der Lagerbestand nicht mehr verfügbar ist. Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, machen wir uns an die Arbeit. Der Herstellungsprozess kann langwierig sein, daher rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von bis zu drei Wochen (in seltenen Fällen kann es länger dauern, wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu klären, ob Sie dies wünschen).

WIE VERPACKE ICH KERAMIK SICHER FÜR EINE SICHERE RÜCKGABE?

Sie können die Originalverpackung hoffentlich für Ihre Rücksendung wiederverwenden. Das ist nicht nur gut für die Umwelt, sondern erspart Ihnen auch die Suche nach einer neuen geeigneten Verpackung. Das Wichtigste ist, dass sich nichts berührt. Damit meinen wir, dass Sie bei mehreren Keramikteilen darauf achten sollten, dass diese sorgfältig durch eine Schutzhülle getrennt sind und dass die Gegenstände die Wände des Paketkastens nicht berühren, sondern gepolstert um das gesamte Stück herum liegen. Wir verwenden Verpackungschips aus Maisstärke (die biologisch abbaubar sind. Wenn Sie also welche übrig haben, können Sie diese einfach in kochendem Wasser auflösen – praktisch, oder?) und Trennwände aus Karton, da diese unserer Erfahrung nach am nachhaltigsten und wirksamsten sind. Weitere Informationen zum sicheren Verpacken Ihrer Teile finden Sie in unserem Video mit Verpackungstipps und unserem Blogbeitrag. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

WARUM SOLLTE ICH HANDGEMACHTES KAUFEN?

Handgefertigte Produkte zu kaufen ist aus mehreren Gründen großartig. Im Gegensatz zu Großunternehmen, die identische Produkte einfach maschinell in Massenproduktion herstellen, steckt in jedem Stück echte Zeit, Sorgfalt und Liebe. Das Schöne an Handarbeit ist, dass kein Stück dem anderen gleicht, was jedes Stück einzigartig und somit persönlicher macht. Da Künstler das Fundament von Habulous bilden, bedeutet es uns sehr viel, wenn Sie unser Unternehmen unterstützen, denn nur so lohnen sich die harte Arbeit und Kreativität, die wir in jedes einzelne Stück stecken.

Handgefertigte Produkte sind deutlich nachhaltiger, da wir bei Habulous keine umwelt- oder teamschädigenden Verfahren anwenden. Wir stellen sicher, dass alle Arbeiten in unserem Studio sicher und zuverlässig durchgeführt werden – vertrauen Sie uns, wir sind ein kleiner Raum, in dem wir gelernt haben, Dinge besonders sorgfältig zu erledigen. Darüber hinaus werden unsere Mitarbeiter fair gefördert, und das Wohlbefinden unseres Teams hat für uns oberste Priorität. Dies spiegelt sich unserer Meinung nach auch in der Qualität, Sorgfalt und Sorgfalt wider, die wir in unsere handgefertigten Produkte stecken.

WAS IST, WENN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKSENDEN MUSS?

Bitte verwenden Sie diesen Link , um zu unserem Abschnitt „Rücksendungen und Rückerstattungen“ zu navigieren.

FÜR GOLDSCHMUCK GIBT ES VIELE BEGRIFFE. WAS IST DER UNTERSCHIED?

Gold Vermeil – mindestens 2,5 Mikrometer, normalerweise 18 Karat, vergoldet durch Elektrolyse auf Sterlingsilber. Wird häufig auf gewölbten Oberflächen verwendet.

Goldfüllung – mindestens 5 % des Gesamtgewichts an Gold, normalerweise 14 Karat Gold, in mehreren Streifen, normalerweise auf flachen Oberflächen, verlegt.

Goldplatte - eine dünne Goldschicht. Zum Vergleich: Sie wiegt ein Zehntel des Goldgewichts einer Goldfüllung.

Kunstgold – manchmal auch als zusammengesetztes Blattgold bezeichnet. Dabei handelt es sich um eine Goldimitatlegierung, die durch die Mischung von Kupfer, Messing und Zink entsteht.

Goldfarben - eine gemalte Darstellung aus Gold.